Wybór oferty:

1. Aby dokonać wyboru wycieczki można skorzystać z wyszukiwarki zamieszczonej na stronie głównej portalu, lub zadać pytanie poprzez formularz „Zadaj pytanie” . Można też wybrać w nagłówku menu interesującą nas opcję wyjazdów np.: super last minute, last minute, promocje.
2. Korzystając z wyszukiwarki możemy dokładnie określić interesujące nas parametry wyjazdu, od góry: państwo, region, termin wyjazdu, ilość dni, rodzaj transportu.
   By uściślić nasze kryteria możemy wybrać „wyszukiwanie szczegółowe”, gdzie wybór poszerza się o jakość hotelu, rodzaj wyżywienia, rodzaj oferty. Sugerujemy wybranie na początek kilku podstawowych parametrów np. rodzaju transportu, opcji posiłków i dopiero później o zagęszczanie kryteriów.
   Po wybraniu odpowiednich parametrów i kliknięciu przycisku "szukaj" wyświetli się lista ofert wśród, których możemy wybrać tę ofertę, która nam najbardziej odpowiada.

Rezerwacja

1. Rezerwacja wstępna – następuje ona po wybraniu oferty i wypełnieniu formularza kontaktowego oraz wysłaniu go do nas (nie oznacza to jednak gwarancji wyjazdu - nie jest to zawarcie umowy w rozumieniu kodeksu cywilnego). Wypełniony formularz zgłoszeniowy zostaje automatycznie przesłany do odpowiedniej osoby w Centrum Rezerwacji, która będzie Państwa opiekunem i pomoże przy załatwieniu dalszych formalności.
2. Inna możliwość to przez kontakt telefoniczny z naszym konsultantem pod numer 056 64 288 16. prosimy wtedy o podanie kodu oferty, który zaczyna się od symboli THxxxxx (xxxix – numer oferty ). Jeśli oferty która są Państwo zainteresowani nie ma w naszej bazie prosimy o wypełnienie poniższego formularza „Zadaj pytanie” lub prosimy o kontakt pod numer 056 64 288 16.
3. Po wykonaniu rezerwacji wstępnej lub wysłaniu formularza zapytaniowego konsultant timeholiday.pl skontaktuje się z Państwem w celu uzgodnienia szczegółów związanych z rezerwacją wycieczki.
4. Jeżeli dostępność miejsc zostanie potwierdzona przez konsultanta, to prześle on formularz rezerwacyjny, który należy podpisać imieniem i nazwiskiem i odesłać faxem do timeholiday.pl na numer (056) 46 207 60
5. Z chwilą podpisania Zgłoszenia-Umowy udziału w imprezie zawarta zostaje umowa między Klientem a Biurem Turystycznym .
6. Po otrzymaniu wypełnionych dokumentów konsultant dokona rezerwacji.

Warunki płatności:

1. W przypadku rezerwacji imprezy na więcej niż 40 dni przed jej rozpoczęciem, Klient jest zobowiązany do wpłaty zaliczki na poczet imprezy w wysokości od 20-40% (w zależności od touroperatora) jej wartości, w chwili zawarcia umowy. Pełna wpłata za imprezę jest wymagana najpóźniej na 40 dni przed jej rozpoczęciem (w zależności od touroperatora). Klient może dokonać wpłaty w biurze podróży w dniu rezerwacji lub w ciągu 3 dni bezpośrednio na konto Organizatora. (W przypadku rezerwacji na 40 i mniej dni przed rozpoczęciem imprezy turystycznej, pełnej wpłaty należy dokonać w dniu zawarcia umowy).
2. Można także dokonać płatności za pomocą przelewu na rachunek bankowy:
   Biuro Podróży "TINA",
   ul. Pańska 2,
   86-300 Grudziądz
   Bank Millennium S.A.
   Nr Rachunku : 64 1160 2202 0000 0000 7199 4216
3. Jeżeli zdecydują się państwo na płatność za pomocą przelewu, wtedy konsultant Timeholiday.pl prześle e-mailem lub faxem druk przelewu.
   W ciągu 24 godzin należy przesłać faxem do Timeholiday.pl na numer (056) 46 207 60 Bankowe Potwierdzenie Przelewu.
4. Po otrzymaniu Bankowego Potwierdzenia Przelewu lub po otrzymaniu pieniędzy z Twojego konta konsultant przesyła Ci potwierdzenie uczestnictwa w imprezie, z którym należy zgłosić się na lotnisku w dniu wylotu. Na lotnisku znajduje się stanowisko biura ,gdzie odbiera się bilety lotnicze oraz vouchery hotelowe. Warunkiem otrzymania powyższych dokumentów jest okazanie potwierdzenia rezerwacji, dowodu wpłaty oraz umowy zgłoszenia.
5. Dokumenty podróży: Warunkiem otrzymania dokumentów podróży jest dokonanie pełnej wpłaty za zamówione świadczenia.
6. Trzy dni przed wylotem należy potwierdzić godziny wylotu.

Prosimy pamiętać, że w każdej chwili mogą się państwo skontaktować z naszym konsultantem pod nr 056 64 288 20. Rezerwacje można składać On-Line 24h/7d

Polityka Prywatności

Nie muszą się Państwo martwić o bezpieczeństwo swoich danych osobowych, podawanych w formularzu rezerwacyjnym. Każdego z naszych doradców wakacyjnych obowiązuje umowa o poufności, która zobowiązuje go do nie udostępniania i nie rozprzestrzeniania danych osobowych klienta.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy kontaktować się z naszym Centrum Rezerwacji: e-mail: rezerwacje@timeholiday.pl lub telefonicznie 056 64 288 20.